מדיניות פרטיות

עודכן לאחרונה: ‎19/08/2025

 

ברוכים הבאים 

אנו מכבדים את פרטיות המשתמשים שלנו ומתחייבים להגן על המידע האישי שתמסרו לנו. במסמך זה נפרט כיצד אנו אוספים, שומרים, משתמשים ומגנים על המידע שלכם.

 

1.⁠ ⁠איסוף מידע

 

המידע נאסף בשתי דרכים:

 

מידע שמסרתם מרצונכם – בעת הרשמה לאתר, שליחת טופס יצירת קשר, ביצוע רכישה או שימוש בשירותים אחרים.

 

מידע שנאסף אוטומטית – כגון כתובת IP, סוג דפדפן, נתוני גלישה, עוגיות (Cookies) ומידע סטטיסטי.

 

2.⁠ ⁠שימוש במידע

 

המידע ישמש ל:

 

תפעול ושיפור האתר והשירותים.

 

מתן מענה לפניות.

 

שליחת עדכונים והצעות (בהסכמתכם בלבד).

 

עמידה בדרישות חוק.

 

3.⁠ ⁠שמירת המידע

 

המידע נשמר במערכות מאובטחות לתקופה הנדרשת למטרות שלשמן נאסף.

 

4.⁠ ⁠העברת מידע לצד שלישי

 

המידע לא יועבר לצדדים שלישיים, אלא:

 

בהסכמת המשתמש.

 

אם הדבר דרוש למתן השירות.

 

כנדרש על פי חוק.

 

5.⁠ ⁠עוגיות (Cookies)

 

האתר עושה שימוש בעוגיות לצורך תפעול ושיפור חוויית המשתמש. ניתן לחסום או למחוק עוגיות דרך הגדרות הדפדפן.

 

6.⁠ ⁠אבטחת מידע

 

ננקטים אמצעי אבטחה מקובלים להגנה על המידע, אך אין אפשרות להבטיח אבטחה מלאה.

 

7.⁠ ⁠זכויות המשתמש

 

המשתמש רשאי לעיין, לעדכן או לבקש מחיקת מידע אישי בהתאם לחוק.

 

8.⁠ ⁠שינויים במדיניות

 

מדיניות זו עשויה להתעדכן מעת לעת. תאריך העדכון האחרון יופיע בראש העמוד.

 

*מסירת פרטים, דיוור ויצירת קשר*

בעת מסירת פרטים לחברה, לרבות באמצעות טופס באתר, טופס לידים, הודעה ישירה, פנייה טלפונית, WhatsApp, דואר אלקטרוני, Facebook, Instagram, TikTok או כל פלטפורמה דיגיטלית אחרת, המשתמש מצהיר כי הפרטים נמסרו על ידו מרצונו החופשי, לאחר שניתנה לו האפשרות לעיין במדיניות פרטיות זו, וכי הוא מסכים שהחברה תאסוף, תשמור ותעשה שימוש בפרטים שמסר לצורך טיפול בפנייתו, יצירת קשר עמו, מתן מידע, תיאום שירות, הצעת שירותים, שיפור השירות, ניהול קשרי לקוחות, וכן לצרכים שיווקיים, פרסומיים ומסחריים, בכפוף להוראות הדין.

המשתמש מאשר כי החברה תהיה רשאית ליצור עמו קשר באמצעי התקשורת שמסר או שבאמצעותם פנה לחברה, לרבות טלפון, SMS, WhatsApp, דואר אלקטרוני, הודעות פרטיות ברשתות החברתיות וכל אמצעי תקשורת אחר, וזאת לצורך מענה לפנייתו, הצגת מידע על שירותי החברה, שליחת הצעות, עדכונים, הטבות, תכנים שיווקיים, מסרים פרסומיים, הודעות שירות והודעות שאינן שיווקיות.

מסירת הפרטים על ידי המשתמש מהווה הסכמה לקבלת פניות והודעות כאמור, לרבות הודעות שיווקיות ודברי פרסומת, ככל שהדבר נדרש על פי דין. המשתמש רשאי בכל עת לבקש להפסיק לקבל פניות שיווקיות מהחברה, באמצעות השבה להודעה שהתקבלה ממנו, פנייה לחברה באמצעי הקשר המפורסמים באתר או בכל דרך אחרת שתעמיד החברה לרשותו.

עם קבלת בקשת הסרה או בקשה להפסקת פניות שיווקיות, החברה תפעל להסרת המשתמש מרשימת הדיוור השיווקי בתוך זמן סביר ובהתאם להוראות הדין. מובהר כי גם לאחר הסרה מרשימת הדיוור השיווקי, החברה תהיה רשאית לשלוח למשתמש הודעות שירות, הודעות תפעוליות, מענה לפניות קיימות, עדכונים הנוגעים לשירות שניתן לו או כל הודעה אחרת שאינה מהווה דבר פרסומת או שמותרת לפי דין.